Superbrands tarafından Türkiye’de 2005 yılından bu yana düzenlenen ve bu yıl 7’ncisi tamamlanan ‘Süpermarkalar Türkiye 2022’ araştırma sonuçları düzenlenen basın toplantısıyla açıklandı. Toplantıda Rapora ait değerlendirmelerde bulunan Superbrands Türkiye Temsilcisi Dilek Koç, 1993 yılından bu yana 98 ülkede yapılan Superbrands marka ölçümlendirme programının, Türkiye’de 17. yılını doldurduğunu ve bu yıl 7’nci tertibi gerçekleştirdiklerini söyledi.
COVID-19 salgını nedeniyle ekonomik ve toplumsal alanda oluşan değişime dikkati çeken Koç, tüketici davranışları üzerinde kalıcı tesirler oluşturan bu değişimlerin “yeni normal” olarak tanımlandığını aktardı.
Koç, markaların tüketici davranışlarındaki değişimlere ahenk sağlamak ve rekabet üstünlüğü kazanabilmek için yeni stratejiler aradığı bu yeni süreçte yapılan “Superbrands Türkiye 2022” saha araştırma ve çalışmasının bu açıdan büyük değer taşıdığını vurguladı.
Superbrands Türkiye olarak, “Superbrands kriterlerine” nazaran 4 bin 200 marka ortasından 1.248 markayı aday marka olarak belirlediklerini bildiren Koç, şöyle devam etti: “Marka ile alakalı sivil toplum kuruluşlarının konusunda uzman yöneticilerinden oluşan seçici heyet tarafından bedellendirilen bu markalardan birinci 300’ü NielsenIQ tarafından Mayıs 2022’de halk oylamasına sunuldu. NielsenIQ, 300 marka için İstanbul, Ankara, İzmir’de, kadın-erkek, 18-55 yaş ve tüm sosyo-ekonomik statü (SES) kümelerinde yüz yüze 2006 görüşme gerçekleştirdi. Bütün çalışmalar sonucunda 141 marka, Superbrands barajını aşarak Türkiye’nin ‘süpermarkalarından’ biri olmaya hak kazandı.”
Koç, bu yıl bir evvelki araştırmada 67,85 olan Türkiye puan barajının 73,75 puana çıkmasının sevindirici olduğunu, lakin barajı aşan marka sayısının 181’den 141 markaya indiğini bildirdi. Halk oylamasına sunulan 36 kategoriden, 30’unun barajı aştığını aktaran Koç, birinci 10 sırada yer alan markalarda otomotiv, dijital dünya, bilgisayar/elektronik eşya, hava yolları/lojistik/taşımacılık, beyaz eşya/küçük mesken aletleri kategorilerinin öne çıktığını belirtti.
İlk 10’daki tek Türk markası THY oldu
Dilek Koç, tanıtım toplantısının akabinde AA muhabirine yaptığı açıklamada, bu yıl 7’ncisini gerçekleştirdikleri Superbrands Türkiye araştırmasında birinci 10’a bakıldığında 1 Türk markasının yer aldığını belirterek, şunları kaydetti: “Diğer 9 marka ise küresel markalardan oluşuyor. Türk markası ise Türkiye’nin küresel markası Türk Hava Yolları. Listedeki 141 markadan 4 kategoriden yüklü olarak markaların yer aldığını görüyoruz. Bu kesimler, şahsî bakım eserleri, konut paklık eserleri, otomotiv kesimi ve dijital dünya formunda sıralanıyor. 141 markanın 74 markası ise Türk menşeili markalardan oluşuyor. Bu yıl Türk markalarında bir artış kelam konusu oldu. Birinci 10’daki marka dağılımında 1 Türk markası yer alırken, 141 markanın tümüne baktığımızda yüzde 52,5 ile Türk menşeili markaların yüklü olduğunu görüyoruz.”
Dijital Dünya kategorisinde yer alan markalar içinde en yüksek oyu alanın WhatsApp olduğunu aktaran Koç, “Onu, YouTube ve Google izledi. Bu üç marka tüm dünyada da uzun vakittir Süpermarka bedelini koruyor. Ayrıyeten dijital dünyada, irtibat ve cümbüşle bir arada perakende dalının de süratle büyüdüğü görülüyor. Bu bölümde, memleketler arası alanda da kendini kanıtlayan Getir, ön sıralarda yerini aldı.” sözlerini kullandı.
Önceki araştırmalara nazaran bu yılki araştırmada marka değişikliklerinde salgının tesirine dikkati çeken Koç, genç ve yaşlı nesillere kapsayan, dijitale yönelen markaların üstün marka olma yolunda süratle ilerlediğini söyledi.
“Salgın tüketicinin marka algısını değiştirdi”
NielsenIQ Türkiye Tüketici Araştırmaları Yöneticisi Parıltı Serenli de salgın ile birlikte teknolojinin hiç olmadığı kadar hayata entegrasyonunun her geçen gün daha da arttığını belirterek, artık eğitimden sıhhate, alışverişten spora kadar her türlü aktiviteyi neredeyse teknolojiyi kullanarak yapıldığını söz etti.
Çoğu tüketicinin meskende kaldığı süreçte tek cümbüşünün yemek pişirmek, yemek yemek ve dijital dünyada vakit geçirmek olması nedeniyle beyaz eşya ve elektronik eşya ile alakasının arttığına dikkati çeken Serenli, “Aynı vakitte, markaların da teknolojiye yaptıkları yatırımlar, gerek eser ve hizmet kalitesinde gerekse irtibatlarında açıkça görülüyor. Tüketici hayatında, yenilikçi teknolojilerin süratle değişime neden olduğu bu dallarda 11 marka Superbrands Türkiye 2022 listesinde yerini aldı.” halinde konuştu.
İlk 3 marka BMW, Mercedes-Benz ve Audi oldu
Verilen bilgiye nazaran, Kurukahveci Mehmet Efendi, 17 yıldır Superbrands Türkiye listesinde istikrarla yerini korudu. Arçelik, Artema, Arzum, Beko, Kısmın, Dünya Göz Hastanesi, E.C.A., Garanti BBVA, Migros, Opet, Paşabahçe, Petrol Ofisi, Pınar, Renault, THY, Turkcell, Türkiye İş Bankası, Ülker Çikolatalı Gofret, Vitra her yıl Superbrands Türkiye listesinde yer alarak Türk halkının vazgeçilmez Süpermarkaları olduklarını tescilleyen öteki değerli markalardan oldu.
Müze/Kültür ve Aktiflik Merkezleri kategorisinde, dünyanın bilinen en eski ve en büyük kült yapılar topluluğu sayılan, yaklaşık 12 bin yıllık geçmişiyle insanlık tarihini değiştiren Göbeklitepe Ören Yeri, Türkiye’nin Süpermarkaları ortasına girdi.
Salgın sürecinin tesirlerinin tüketicinin verdiği oylara yansıdığı diğer bir alan OTC pazarı oldu. Bu dalda Bephantol, Pharmaton, Sambucol, Supradyn Süpermarka olmaya hak kazandı.
Superbrands Türkiye 2022 araştırmasında Birinci 10’da yer alan markalar: BMW, Mercedes-Benz, Audi, WhatsApp, Apple, Volkswagen, YouTube, Google, THY ve Bosch oldu. Vilayetlere nazaran birinci 5 marka; İstanbul’da Mercedes-Benz, BMW, Audi, WhatsApp, Google; Ankara’da BMW, Audi, Mercedes-Benz, Bosch, Apple; İzmir’de Mercedes-Benz, Nestlé Çikolata, Florence Nightingale, Samsung ve THY halinde sıralandı.
Cinsiyete nazaran birinci 5 markada ise bayanlar, Mercedes-Benz, BMW, WhatsApp, Audi, THY markalarını tercih ederken, erkeklerde bu sıralama Audi, BMW, Mercedes-Benz, Apple, Google formunda oldu.
Yaş kümelerine nazaran birinci 5 marka sıralamasında 18-30 yaşta, Mercedes-Benz, BMW, Audi, WhatsApp, Mavi; 31-43 yaş kümesinde BMW, Audi, Mercedes-Benz, WhatsApp, Apple; 44-55 yaş kümesinde Mercedes-Benz, BMW, WhatsApp, Paşabahçe, Audi oldu.
Erkeklere kıyasla bayanlarda, Ariel, Arzum, Domestos, Dove, Dyson, Kurukahveci Mehmet Efendi, LC Waikiki, Orkid, Penti, Prima, Scotch Brite, Sütaş, Taç, Torku, Trendyol, Vernel, Yumoş ve Zen Pırlanta markaları öne çıkıyor. Bayanlara kıyasla erkeklerde ise Aselsan, Audi, Gillette ve Google markaları öne çıkıyor.
Diğer vilayetlere kıyasla İstanbul’da, Kurukahveci Mehmet Efendi, Paşabahçe, Bosch, Mavi ve Samsung markaları öne çıkıyor. Başka vilayetlere kıyasla Ankara’da ise Algida, Arçelik, Ariel, Arzum, Beko, Bephantol, BMW, Bosch, BP, Cif, Coca-Cola, Lipton, Nescafé, Netflix, Nutella, Omo, Oral-B, Roketsan, Sensodyne, Shell ve Siemens markaları, İzmir’de; Hacı Şakir, Nestle Çikolata, Ülker Çikolatalı Gofret ve Vestel markaları öne çıkıyor.
Diğer yaş kümelerine kıyasla 18-30 yaş kümesinde, Activex, Atasay, Atasun Optik, Coca-Cola, Mavi, Media Markt, Microsoft, Netflix ve Zen Pırlanta markaları öne çıkarken, başka yaş kümelerine kıyasla 31-43 yaş kümesinde, BMW, Audi, Mercedes-Benz, WhatsApp ve Apple markaları öne çıkıyor. Başka yaş kümelerine kıyasla 44-55 yaş kümesinde ise Paşabahçe, Türkiye İş Bankası ve Vitra markaları listede yer aldı.
