“Ulaşılabilir Moda” vizyonu ile küreselleşme amaçları doğrultusunda stratejik adımlar atan DeFacto, bugün 93 ülkede 500’ün üzerinde mağaza ve e-ticaret kanallarıyla faaliyetlerini aralıksız sürdürüyor. Yatırım büyüme suratını arttırmak üzere 13 ülkede bulunan 34 franchise mağaza ağını genişletmeye odaklanan marka, son yıllarda bu alanda önemli yatırımlar gerçekleştiriyor. Bugün 5 kıtada müşterileriyle buluşan DeFacto, 2027 yılına kadar 180 ülkede faaliyet göstermeyi hedefliyor.
29 Kasım – 1 Aralık 2022 tarihleri ortasında perakende bölümünü bir ortaya getiren, Cannes’ta gerçekleştirilen MAPIC Fuarı’na katılan DeFacto Alternatif Satış Kanalları & İş Geliştirme Genel Müdürü Serdar Ersoy, Avrupa pazarında franchising sistemi ile büyümeyi hedeflediklerini belirterek, geliştirdikleri yeni kuşak franchise modelini şöyle anlattı:
“DeFacto olarak küresel çapta hem kendi yatırımlarımız hem de franchise partnerlerimizle büyüme süratimizi 2 katına çıkarıyoruz. DeFacto’da ekspansiyon ve franchise kendi dinamizmi ile yönetilen bağımsız bir şirket üzere çalışıyor. Biz DeFacto olarak kurumsal bazlı iş modelini benimsediğimiz için dünya genelinin benimsediği toptan satış modeli yerine yeni kuşak franchise modeli tasarladık. DeFacto’yu bölümden ayrıştıran bu modelin en temel özelliği bu kanalımızın da öbür kanallarımız üzere kesintisiz ve bütünleşik olması. Ülkelerdeki franchise seçiminde hiçbir mevzuda eksiklik yaşamamak için tüm süreçleri 360 derece operasyonel harikalık çerçevesinde yönetiyoruz. Franchise mağazalarımızı da kendi mağazalarımızdan farklı tutmuyor, mağaza için yer bulunmasından inşaata, eser seçiminden planlamasına, fiyatlandırmasından operasyonel verimlilik süreçlerine kadar uçtan uca işin içinde yer alıyor ve iş ortaklarımızla birlikte ilerliyoruz. Tüm franchiselarımızın markamızın DNA’sına uygun formda faaliyet göstermesi için çalışıyoruz. İş ortaklarımızın da süratli, kârlı ve sağlam bir biçimde büyümeleri temel önceliğimiz.”
“3 yıl içinde franchise kanalımızı %300 büyütmeyi hedefliyoruz”
Franchise seçiminde DeFacto ile birebir vizyona sahip olunmasını ve deneyim ile yetkinliği önemsediklerini belirten Serdar Ersoy, “Franchise partnerlerimize anahtar teslimi mağazacılık tecrübesi yaşatıyoruz. Hedefimiz finansal ve ticari geçmiş olarak vizyoner bir ortak ile iş birliği yapmak. Mağazanın lokasyonunun belirlenmesinden proje ve inşaat sürecine kadar mağazanın hazırlanmasındaki tüm süreçlerde etkin rol alıyoruz. Eser bazında ise sevk olacak eserlerden eserin satılacağı fiyatlara kadar operasyonel takviye sağlıyoruz. Bu vizyonla 3 yıl içinde franchise kanalımızı %300 büyütmeyi hedefliyoruz” dedi.
“DeFacto bir moda markası olduğu kadar bir teknoloji şirketi”
DeFacto, kendi bünyesindeki DeFacto Teknoloji ve 300’ü aşkın kişinin yer aldığı developer grubu ile omni-channel altyapısını güçlendiriyor ve perakende dalının dönüşümüne öncülük eden yazılımlar geliştiriyor. DeFacto’nun sırf moda değil teknoloji de üreten bir marka olduğunu vurgulayan Serdar Ersoy, “Müşterilerimizin alışveriş seyahatini daha süratli ve kolay hale getirmek için teknoloji yatırımlarımız devam ediyor. Geliştirdiğimiz teknolojiyi hem kendi bünyemizde hem de iş ortaklarımız olan franchiselarımız ile paylaşıyoruz. Bu çalışmalarımızdan en kıymetlisi ise mağazaların her noktasında ödeme yapma imkanı sunarak kasa önünde kuyrukların oluşmasını engelleyen DFPOS uygulamamız. Perakende kesiminde hayata geçirilen birinciler ortasında bulunan “Android POS” projesi olan DFPOS, sağladığı mobilite ile mağazanın her noktasında omni-channel dayanaklı ödeme ve iade süreçlerinin yapılmasını mümkün kılarak müşterilerin alışveriş tecrübelerini kolaylaştırıyoruz” dedi.
