Fatma KAYTEZ
Cumhuriyetle yaşıt olan Eyüp Sabri Tuncer, dalda bir asrı geride bıraktı. 1923 yılında Eyüp Sabri Tuncer tarafından kurulan ve bu yıl 100. yılını kutlayan markanın başında şu anda üçüncü jenerasyondan Engin Tuncer var.
“100 yıllık bir aile şirketi olarak kıymetlerimizi korumak ve geleceğe taşımak bizim için çok değerli, bu manada hem gelenekçi hem de yenilikçiyiz” diyen Engin Tuncer, gelişime yeniliğe kıymet veren bir marka olduklarının altını çizerek, bu yıl fiziki ve dijital yatırımlarıyla birlikte yeni eser projelerini hayata geçireceklerini kaydetti. Beş ana kategoride yaklaşık 700 çeşit eseri müşterileriyle buluşturduklarını söyleyen Tuncer, yeni eserleriyle birlikte bu yıl satış hacimlerini yüzde 25 oranında artırmayı hedeflediklerini açıkladı.
Eyüp Sabri Tuncer İdare Heyeti Lideri Engin Tuncer’le markanın 100 yıllık seyahatini, gayelerini ve bölümü konuştuk.
Markanın temeli ne vakit nerede atıldı?
1898 yılında Bosna Hersek’te doğan dedem Eyüp Sabri Tuncer, küçük yaşta ailesi ile evvel İstanbul’a göç etmiş akabinde İnegöl’e gelmişler. Çok kısa bir müddet içinde babasını kaybettikten sonra genç yaşta iş hayatına atılmış, birkaç sene deneyim edindikten sonra birinci çalışmalarına İnegöl’de bir mağaza açarak başlamıştır. 1923 yılında Cumhuriyetin ilanı ile faaliyetine devam etmek üzere periyodun bonmarşe diye isimlendirilen mağazasını Başşehir Ankara’da açıyor. Eyüp Sabri Tuncer; disiplinli, çalışkan, dürüst ve teşebbüsçü bir yapıya sahipti. Müşterilerinin her daim danışabileceği biri olduğunu hissettirmek hedefi ile markaya kendi ismini vermeyi tercih ediyor. O periyotta tanıtım için çok da sık rastlamadığımız promosyon çalışmaları, pazarlama faaliyetleri yürütüyor, çizimlerini şahsen kendisinin yaptığı kataloglar hazırlıyor. Bu özel katalogların gerisine kuponlar yerleştirerek ve losyon olarak isimlendirilen kolonyalarının bedelsiz olarak tanıtımını yapıyor. Yeniden birebir periyotlarda Ankara Tren Garı’nda, gelen yolcuların ellerine kolonya dökerek nerede satıldığını ve kullanım alanını da anlatıyor. Bu sayede Ulus mağazamızın önünde kuyruklar oluşmaya başlayarak bugünlere kadar süren seyahatimizin sağlam temelleri atılıyor.
İlk yerli limon kolonyasını üreten markasınız. Bu üretim nasıl gerçekleşti?
1950’li yıllarda babam Sabahattin Tuncer, iş hayatına atılmış ve aile şirketinin sorumluluğunu üstlenmiştir. Kolonyalarda kullanılan esanslar o periyot yurtdışından getirtiliyordu. Bitkilere ve esans üretimine merakı olan babam, yurtdışındaki büyük firmalara mektuplar yazarak esanslarla ilgili araştırmalar yapıp, tüm imkanlarıyla kaynak edinmeye başlıyor. Yazdığı mektuplardan bir adedine aylar sonra İsviçre merkezli bir esans firmasından gelen yanıtla birlikte yerli esans çalışmalarının da temeli atılıyor. 1967 yılında esans çalışmaları sonuç veriyor ve kendi limon kolonyası formülünü geliştirerek, Türkiye’de bir birincisi gerçekleştiriyor. Ülkemizin birinci yerli limon kolonyası esans formülünü üretmeye başlıyor.
Peki, sizin kesime girişiniz nasıl oldu?
Üçüncü nesil olarak 1994 yılında vazifesi babam Sabahattin Tuncer’den devraldım. Bir yıl sonra, Ankara Lalahan’da 7000m2 bir alan üzerinde son derece çağdaş, büsbütün bilgisayar tabanlı üretim sağlayabilen, yüksek üretim kapasiteli bir fabrika kurduk. Üretim kapasitemizin artması yeni eser ve pazar arayışlarımızın da temellerini oluşturdu. Ana eser kategorimizi oluşturan kolonyanın yanı sıra ferdî bakım eserleri ve konut bakım eserlerini de ekledik, tüm eserlerimizi kendi markamızla dünyaya ulaştırdık. Kısa bir müddette birçok prensip imza attık.
Şirketiniz açısından 2022 nasıl bir yıl oldu? 2023 amaçlarınız neler?
2022 yılı farklı dinamikleri içinde barındıran bir yıl olmasına karşın gerek mevcut eserlerimiz gerekse pazardaki yenilikçi eserlerimizle amaçlarımızı gerçekleştirdiğimiz bir yıl oldu. 2023 yılında da yeni eserlerimizle birlikte satış hacimlerimizi yüzde 25 oranında artırmayı hedefliyoruz. Bilhassa pazarın muhtaçlıklarını tahlil etmek ve markamızın algısını ölçmek üzere geride bıraktığımız yıl çeşitli araştırmalar gerçekleştirdik. Bu araştırmalarla birlikte hem B2B alanında hem de müşterilerin beklentilerini uygun tahlil ederek hoş sonuçlara ulaştığımızı düşünüyorum. 2023 yılında da bu çalışmaların sonucunda büyüme maksadımızı beklentilerimizle hakikat orantılı gerçekleştirmeyi planlıyoruz.
Merkezinde dijital dönüşümü tutuyor
Bu yıl hangi alanlara odaklanacaksınız?
Bu sene 1923 yılında kurulan markamızın 100. yılını kutlayacağız. Bu kapsamda farklı projeleri odak noktamızda tutuyoruz. Her vakit gelişime- yeniliğe değer veren bir marka olarak bu yıl da fiziki ve dijital yatırımlarımızla birlikte yeni eser projelerimizi hayata geçirmeyi planlıyor, çalışmalarımızı bu tarafta ilerletiyoruz. Dijital dönüşümü merkezimizde tutmaya ehemmiyet veriyoruz. 2023 yılında kurumsal dijital dönüşümün yanı sıra şirketimiz bünyesindeki çalışma arkadaşlarımızın dijital okuryazarlığını artıracak çalışmaları gerçekleştireceğiz. 2010 yılından beri etkin olarak içerisinde yer aldığımız sürdürülebilirlik çalışmalarımızı da geliştirerek duyurmaya devam edeceğiz.
50 çeşit kokuyla kolonya üretiyor
Kaç kategoride kaç çeşit eseriniz var?
Kolonya, kolonyalı mendil, ferdî bakım, konut bakım ve anne-bebek olmak üzere beş ana kategoride yaklaşık 700 çeşit eseri müşterilerimizle buluşturuyoruz. Şu anda yaklaşık 50 çeşit kokuyla kolonya üretiyoruz. Ferdî bakım kategorimizde pazardaki boşluğu görerek birbirinden farklı ve kıymetli esanslarla ürettiğimiz, pak içerikli, paraben ve gluten içermeyen, vegan & vejetaryen sıvı sabunlarımız, köpük sabunlarımız, duş jellerimiz, saç bakım eserlerimizle müşterilerimizin hayatını tazelemek için çalışıyoruz. Mesken bakım ve anne-bebek kategorilerimiz de üzerine çok yoğunlaştığımız, dalın trendlerini ve müşteri içgörülerini takip ederek yarar verecek, bedel sağlayacak neler yapabiliriz sorusuna baş yorduğumuz alanlarımız.
İlk biyosidal ruhsatlı oda kokularını üretti
Sektörde öne çıkan en çok beğenilen hangi eserleriniz?
2010 yılında Zımnî Bahçe isimli hava şartlandırıcı olarak tanımladığımız eserimizle Türkiye’nin birinci biyosidal ruhsatlı oda kokularını ürettik, bu eserin 3 saniyede havadaki ziyanlı bakteri ve mikroorganizmaları yok ettiğini kanıtladık. Geçtiğimiz devir 2021 – 2022’ye damga vuran Frambuazlı Sirke & Saç Toniği eserimizle büyük bir ses getirdik. Doğal ve pak içerik arayan, glutene hassasiyeti olan, vegan & vejetaryen eser isteyen tüm müşterilerimize hitap eden diş macunlarımızı sitemizde, dağıtım kanallarımızda müşterilerimizle buluşturuyoruz. Florür, sls, sles, gluten, titanyum dioksit, tuz, renklendirici, şeker, paraben içermeyen özel formüle sahip eserlerimiz kullananların yüksek beğenisini alıyor.
Ödevlerimi yapar çabucak Ulus’taki mağazamızda çalışırdım
“Aile şirketi olmamız ve işe olan merakımdan ötürü ilkokulda okul sonrasında ödevlerimi yapar ve çabucak Ulus’taki mağazamızda çalışırdım. Dükkanımız benim için müşterilerimizin beklentilerini ve gereksinimlerini gözlemleyebildiğim bir yerdi, mağazada olmayı her vakit çok severdim. Bu nedenle işin içinde yetiştim diyebilirim. Boş vakitlerimde kesinlikle dükkâna sarfiyat, dükkânın temizliğinden eserlerin hazırlanmasına, satıştan müşteri memnuniyetine kadar her kademesinde vazife alırdım. İşimizi en yeterli biçimde yapmak ve temsil etmek için eğitimim sonrasında süratlice iş hayatına atıldım ve 1994 yılında İdare Heyeti Başkan’ı olarak vazifesi babamdan devraldım.”
Ürünlerinde Braille Alfabesine yer verdi
Sektörde birçok prensip imza atan bir marka olduklarını vurgulayan Engin Tuncer, birincilerini şöyle sıraladı: “1936 yılında el çizimi broşürlerimizin hazırlanması ve kuponla armağan verilmesi periyodun birinci promosyon çalışmalarındandır. 1960’larda ülkemizin birinci yerli limon kolonyası formülünün geliştirilmesi ile yerli kolonya üretimine geçilmesi ve hammadde fiyatlarında düşüş yaşanması da birincilerimiz ortasındadır. 1980’li yıllarda kayıtlı ve disiplinli çalışmamıza istinaden Türkiye’nin KDV çalışmalarının birinci yapıldığı şirketlerden olduk. 2000’li yılların başında internete erişimin kısıtlı olduğu periyotlarda flash tabanlı bir internet sitesi kurarak bir birincisi gerçekleştirdik. 2007 yılında online pazar yerleri dışında internet üzerinden kozmetik eserlerinin satışını gerçekleştiren birinci kozmetik markasıyız.2010’da Birleşmiş Milletler Küresel Compact’in kozmetik dalındaki birinci imzacılarından biriyiz. 2011 yılından itibaren eserlerimizin üzerinde Braille Alfabesine yer veriyoruz. Bu alfabeyi kolonya, ferdî bakım ve konut bakım eserlerinde kullanan birinci markayız. Kozmetik bölümünde GMP (İyi Üretim Uygulamaları) sertifikasına sahip öncü şirvketler ortasında yer alıyoruz. 2016 yılında Türkiye’nin birinci Vegan Sertifikalı kozmetik markası olduk.”
İlk dükkanımıza dört nesildir gelen müşterilerimiz var
“Anafartalar Caddesi’ndeki dükkanımız bugün hala birinci haliyle duruyor. O dükkanımızın dokusu, fayansları, dolapları bizlere mirasımızı hatırlatıyor. Bugüne kadar birçok ailenin geçim kaynağı olan birinci dükkanımızın varlığı bizlere hem 100 yıllık mirasımızı muhafazayı hem de ondan aldığımız güçle geleceğe sağlam adımlar atmamız gerektiğini hatırlatıyor. Bu dükkanımıza dört jenerasyondur gelen müşterilerimiz var.”