Faaliyetlerine Dubai’de başlayan, ProAsist’in kurucusu ve Endeavor teşebbüsçüsü Öner Çelebi’nin yatırım paydaşlığıyla Türkiye’ye giriş yapan Mr Usta, pazardaki büyümesini süratle sürdürüyor. Taşınma, elektronik tamir, paklık, usta elektrikçi, usta tamirci, boya & badana, ofis paklığı, boş mesken paklığı, cep telefonu tamiri, kuru temizleme, çamaşır yıkama ve ütüleme, TV montajı, sıhhi tesisat, klima ve kombi bakımı, mobilya montajı üzere pek çok kategoride emniyetli, süratli, garantili ve tahlil odaklı hizmet sunan Mr Usta, İstanbul’un altı ilçesinde başlayan hizmet ağını tüm kenti kapsayacak formda geliştirdi. Mr Usta’nın iş ortağı olan eğitimli ustalar, artık tüm İstanbul’da hizmet muhtaçlığı bulunan tüketicilerin taleplerine süratle cevap verebilecek.
“Hizmet ağının yanı sıra hizmet kategorilerimizi de geliştiriyoruz”
Mr Usta’nın İstanbul’un tamamına yayılan hizmet ağının tüm Türkiye’ye, akabinde Avrupa’ya ulaşma gayesinin olduğunu tabir eden Mr Usta kurucu ortağı, ProAsist markasının kurucusu ve Endeavor teşebbüsçüsü Öner Çelebi, “Öncelikli maksadımız olan İstanbul’da yaygınlaşma adımını tamamlamış olmaktan memnunluk duyuyoruz. Mr Usta’yı tüm Türkiye’deki tüketicilerle buluşturma noktasında ise sağlam adımlarla ilerlemeye devam ediyoruz. Hizmet ağının yanı sıra hizmet kategorilerimizi de geliştiriyoruz. Mr Usta bugün mesken taşımadan boya & badanaya, yazlık açmadan çamaşır yıkamaya, klima ve kombi bakımından mobilya montajına farklı kategorilerde işinin ehli ustalarıyla tüketiciye ulaşıyor. Halı yıkama, koltuk yıkama, panjur tamiri üzere şu anda planlama etabında olan birçok yeni kategorinin ise çok yakın vakitte hizmete girmesini hedefliyoruz” biçiminde konuştu.
Alınan tüm hizmetler, Mr Usta teminatı ve garantisi altında
Mr Usta CEO’su Yunus Emre Kalkan ise, Mr Usta’nın klasik bir pazar yerinden ve hizmet platformlarından farklı olarak, sunduğu hizmet kalitesinin bir standarda sahip olduğuna dikkat çekti. Yıllardır bir arada çalıştıkları ustalar, sisteme yeni katılanlar, mikro kobiler yahut kurumsal yapıların tamamının muhakkak filtrelerden geçirilerek Mr Usta Akademi’den eğitim alıp sertifikalandırıldığını belirten Kalkan, “Çalıştığımız ustaları tahlil ortaklarımız olarak konumlandırıyoruz. Mr Usta ayrıyeten, pazardaki başka oyunculardan farklı olarak her hizmet için sabit bir fiyatlandırma ile yanlışsız hizmete gerçek fiyat sunarak, sürpriz masrafların önüne geçiyor. Hizmet alan kişi ayrıntılar ve ödeme için meskene gelen usta yerine Mr Usta’ya kredi kartı ile ödeme yapıyor ve sistem üzerinden randevu gün ve saatini belirliyor. Kredi kartından alınan provizyon, usta işi tamamladığında kredi kartından çekim yapılarak tahsil ediliyor. Mr Usta’dan alınan hizmet, Mr Usta garantisi ve garantisi altında gerçekleşiyor. Şirket, tüm hizmetlerini mümkün durumlara karşı sigortalıyor. Müşteri aldığı hizmetten mutlu kalmazsa, duruma nazaran birebir ya da farklı bir usta yönlendirilerek sorunun tahlili sağlanıyor” tabirlerini kullandı.
