Vestel, müşterilerine hayatı kolaylaştıran yenilikçi eserler sunmanın yanı sıra satış sonrası hizmetleriyle de kıymetli uygulamalara imza atmaya devam ediyor. Vestel’in öncü davet merkezi uygulamaları, IMI Conferences tarafından Türkiye Call Center Awards ismi ile 10 yıldır düzenlenen Türkiye’nin birinci ve tek davet merkezi ödül tertibinden da ödüllerle döndü.
İstanbul Deniz Müzesi’nde gerçekleştirilen ödül merasiminde Vestel Davet Merkezi’nin Kaynak Planlama Takımı “En Güzel Takım” kategorisinde, kadronun başkanı Başak Seyrek de “En Güzel Ekip Lideri” kategorisinde birinciliğe layık görüldü. Vestel Müşteri Temsilcisi Zeynep Tanrıverdi ise “En Düzgün Müşteri Temsilcisi” kategorisinde Övgüye Kıymet mükafatını almaya hak kazandı.
Vestel’in Kaynak Planlama Grubu, Davet Merkezi’nin insan kaynağı süreçlerini Vestel İnsan Kaynakları departmanı ile birlikte takip edip, eğitim süreçlerini planlamaktan sorumlu. Kaynak Planlama Grubu, ayrıyeten çalışan tecrübesi tasarımı ile davet merkezindeki çalışanların ‘mutlu çalışanlar’ olmaları için de her geçen gün yenilikçi uygulamalar geliştirmeye devam ediyor.
